私たちが、究極の顧客満足を追求した結果たどり着いたのは、
一人ひとりの好みに合わせてつくるため手間のかかるオーダーメイドを
既製品価格で提供する独自のビジネスモデル。

現在は、ジュエリーと時計を主軸としており、
今後目指す大きなビジョンは、どんなアイテムでもオーダーメイドできる世界。

多くの商品から自分の好みに近いものを選ぶのではなく
「オーダーメイドで自分にピッタリのものを作る」ことを
私たちが中心となって、世の中の当たり前にしたいと思っています。

こだわりや想いを込めた宝物は、
一生涯、または世代を超えて愛されるものになるはず。

長く大事にしてもらえるものを提供し続けていくことが、
大量生産大量消費ではない、
サスティナブルな社会への貢献にもつながると考えています。

代表取締役社長　伊藤崇史

1991年3月29日(創業1981年)

533名

66.5億円(2024年9月期)

1億3672万円

愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9

◆ケイウノ店舗（国内32店舗・海外3店舗）
北海道1：札幌
東北1：仙台
関東14：銀座(2)、新宿(2)、表参道、自由が丘、池袋、町田、立川
　　　　　横浜(2)、柏、千葉、大宮
東海7：本山、名古屋、栄、豊川、岐阜、浜松、静岡
北陸1：金沢
関西4：心斎橋、梅田、京都、神戸
中国2：広島、岡山
九州・沖縄2：福岡、沖縄
海外3：台湾

◆U-TREASURE店舗(池袋)

◆工場（4拠点）
横浜、名古屋、心斎橋、タイ(バンコク)

お客様が求める機能や利便性、デザインの要望は十人十色。一方で、通常の企業はニーズの平均をとった商品を開発します。そうするとそこに当てはまらないニーズを持った方は、欲しい商品を手にするのは難しい。80％の満足を狙うよりも、ケイウノはお客様に合わせて100％の満足を提供できる企業でありたい。だからオーダーメイド。「選んで買う」から「自分に合わせて作る」時代へ。ケイウノは新しい文化を創る挑戦を続けます。

まずアドバイザーが会話を通じてニーズを引き出すカウンセリング接客を行い、その後、デザイナーが加わり、お客様の目の前でデザイン画を作成。1枚あたり2～3分、何枚でも無料で提案します。その後、ご成約となると、商品に合わせて職人の中から、各工程のプロが選抜・生産ラインが組まれ、お客様の商品を製作。デザイン・製作・販売、どのスタッフもお客様に特別な感動と喜びを贈るため、協力しながら働いています。

お客様に特別な感動と喜びを贈り続けるには、社員のワークライフバランスの充実も重要。未経験から成長できる充実した「研修制度」、結婚や出産などの事情に合わせて勤務日数や時間を調整できる「オーダーメイド勤務」、販売スタッフの「土日祝希望休制度」、成果を出した社員を表彰する「表彰制度」など、社員を支える様々な制度があります。昨年は年間休日や新卒初任給を増やしました。引き続き働きやすさも進化させていきます。

ケイウノRECRUIT